73f333da6db26434

قوانین و مقررات

زمان مطالعه: 5 دقیقه
قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات سبیت

ورود کاربران به وب‏‌سایت سبیت هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه شده توسط سبیت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات سبیت است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سبیت از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سبیت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های سبیت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

 سبیت  به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
سبیت متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت سبیت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات سبیت، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سبیت جزئی از اموال سبیت محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سبیت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای سبیت محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط سبیت و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار سبیت است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت سبیت و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، ربات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای سبیت محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات سبیت، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی https://cebit.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی , ارسال پیامک از طریق پنل پیامک و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم.

قوانین خرید شهر تهران

 

  1. اگر تا ساعت 17 ثبت سفارش کنید کالا همان روز از طریق پیک تحویل میشود در صورت تغییر در زمان تحویل کالا حتما به صورت تلفنی به مشتریان گرامی اطلاع داده میشود
  2. کلیه محصولات خریداری شده دارای 7 روز ضمانت بازگشت کالا (در صورت مشکل سخت افزاری و مغایرت بی قید و شرط) می باشند.
  3. در صورت در خواست فاکتور رسمی حتما مشخصات حقوقی در سایت ثبت شود.
  4. کلیه محصولات دارای ضمانت اصالت کالا و گارانتی اصلی می باشند.
  5. اگر سفارش خود را تحویل گرفتید و متوجه شدید مغایرت دارد  یا دچار مشکل فزیکی یا ظاهری است فقط ۲۴ ساعت از زمان تحویل کالا مهلت دارید که به خدمات پس از فروش سبیت اعلام کنید

 

قوانین خرید شهرستان

 

  1. ارسال کالا همان روز یا یک روز پس از ثبت سفارش صورت گرفته و زمان تحویل آن به مشتری بین یک تا پنج روز کاری از زمان ثبت سفارش خواهد بود.
  2. کلیه محصولات خریداری شده دارای 7 روز ضمانت بازگشت کالا (در صورت مشکل سخت افزاری و مغایرت بی قید و شرط) می باشند.
  3. ارسال کالاها به شهرستان از طریق شرکت های حمل و نقل تیپاکس، چاپار، پست و باربری های معتبر انجام میشود
  4. امکان پرداخت در محل فقط مختص شهر تهران است و مشتریانی که درخواست ارسال کالا به شهرستان را دارند حتما باید هزینه کالا را آنلاین پرداخت کنند
  5. ارسال توسط باربری و اتوبوس رانی با مسئولیت و هزینه مشتری صورت می پذیرد.
  6. در صورت در خواست فاکتور رسمی حتما مشخصات حقوقی در حساب کاربری ثبت شود.
  7. اگر سفارش خود را تحویل گرفتید و متوجه شدید مغایرت دارد یا دچار مشکل فزیکی یا ظاهری است فقط ۲۴ ساعت از زمان تحویل کالا مهلت دارید که به خدمات پس از فروش پسبیت اعلام کنید.
  8.  کلیه محصولات دارای ضمانت اصالت کالا و گارانتی اصلی می باشند.

شرایط بازگشت کالا

  1. در صورتی که سفارش خود را تحویل گرفتید و متوجه شدید مغایرت دارد یا دچار مشکل فزیکی یا ظاهری است فقط ۲۴ ساعت از زمان تحویل کالا مهلت دارید که به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی سبیت اعلام کنید.
  2. در صورتی که سفارش خود را تحویل گرفتید و مشکل سخت افزاری یا مغایرت داشت و نیاز به مرجوع کردن آن بود با خدمات پس از فروش سبیت تماس بگیرید و با هماهنگی کارشناس مربوطه اقدام به مرجوع کردن آن کنید
  3. در صورت تاییدیه مرجوعی کالا از سوی سبیت، توجه داشته باشید که به هیچ وجه نباید روی جعبه کالا آدرس و نوشته باشد در این صورت سفارش شما شامل امتیاز تعویض کالا یا بازگشت وجه نخواهد شد.
  4. در صورت تاییدیه مرجوعی کالا از سوی سبیت، حتما باید تمامی اقلام موجود در جعبه کالا به همراه کارت گارانتی و فاکتور مرجوع شود.
  5. در صورت تاییدیه مرجوعی کالا از سوی سبیت، اگر جعبه کالا در طول زمان بازگشت توسط شرکت حمل و نقل آسیب دیده باشد مسئولیت آن با شرکت حمل و نقل و پیگیری آن به عهده مشتری میباشد.
  6. سفارشات تنها در صورت مغایرت و خرابی مرجوع می گردند و امکان لغو سفارش به دلیل انصراف از خرید وجود ندارد پس لطفا در هنگام خرید خود دقت نمائید.
  7. هزینه حمل بازگشت کالا و ارسال کالای جایگزین به عهده سبیت، می باشد.
  8. مدت زمان بررسی سفارش عودت داده شده به مدت ۴ روز کاری از زمان تحویل به سبیت به طول می انجامد. در مواردی که بررسی ایراد باید توسط گارانتی صورت پذیرد (به وجود آمدن ایراد توسط مشتری بوده و یا ایراد ذاتی خود دستگاه بوده است)، این زمان تا یک هفته کاری نیز ممکن است به طول بی‌انجامد.
  9. ایرادات فیزیکی مانند شکستگی، ضربه، خط و خش و… شامل ضمانت بازگشت کالا نمی باشد پس در زمان تحویل کالا به بسته بندی و محتویات داخل آن دقت نمائید. لطفا در هنگام جعبه گشایی از سفارش خود فیلم تهیه نمایید تا اگر سفارش در حین نقل و انتقال آسیب دیده بود از طریق فیلم قابل اثبات باشد (در غیر این صورت امکان مرجوعی کالا با مشکل فیزیکی و ظاهری وجود ندارد).
  10. تا ۳ پیکسل سوخته شامل ضمانت بازگشت کالا نمی شود و بیشتر از آن(تا 7 روز پس از خرید) شامل تعویض کالا میشود.
  11. ایرادات نرم افزاری و استفاده نادرست از دستگاه ( استفاده برخلاف موارد توضیح داده شده در کاتالوگ هر محصول) شامل ضمانت بازگشت کالا نمی شود.
  12. امکان تعویض کالا با کالای مشابه در صورتی که کالا هنوز باز نشده باشد(پلمپ باشد) و از زمان تحویل آن بیشتر از ۲۴ ساعت نگذشته باشد امکان پذیر هست.
  13. در صورتی که کالا شامل ضمانت بازگشت کالا گردید مشتری گرامی می تواند از زمان تحویل کالا به سبیت وجه خود را ظرف ۴۸ ساعت کاری دریافت کند.
  14. ضمانت بازگشت کالا تنها یک بار برای هر سفارش اجرا می گردد و این ضمانت شامل کالای جایگزین نمی گردد (مشتریان گرامی تنها یکبار می توانند از ضمانت 7 روزه برای هر سفارش خود استفاده نمایند).
  15. حروف انگلیسی که در ادامه نام و مدل برخی محصولات درج می شود (مانند حرف C در لپ تاپ ایسوس r565jp-C) تنها برای تمایز کانفیگ های مختلف این محصول در سایت به کار رفته و بر روی جعبه یا خود محصول چنین کاراکتری وجود ندارد. معمولا بر روی جعبه لپ تاپ پارت نامبر دستگاه درج می شود که این پارت نامبر با پسوند دستگاه (کاراکتری که بعد از خط تیره قید می شود) در سایت متفاوت است.
  16. لطفا در زمان تحویل کالا وجود اقلام همراه و کارت گارانتی دستگاه را نیز بررسی نمایید (در صورت مفقود شدن اقلام همراه و یا کارت گارانتی امکان تعویض و یا مرجوعی کالا وجود نخواهد داشت).
  17. وجه بازگشتی به مشتریان گرامی تنها به حساب شخصی که سفارش را ثبت کرده و با ارائه کد ملی انجام می پذیرد.
  18. پس از گذشت 7 روز ضمانت بازگشت کالا، خدمات گارانتی و پشتیبانی برعهده شرکتی است که در هر محصول به عنوان گارانتی قید شده است.
این مطلب را به اشتراک بگذارید: اشتراک گذاری در لینکدین اشتراک گذاری در فیسبوک اشتراک گذاری در توئیتر اشتراک گذاری در واتساپ اشتراک گذاری در تلگرام کپی کردن لینک

دیدگاه کاربران

تا کنون 0 دیدگاه برای این مطلب ثبت شده است.
افزودن دیدگاه
0 از 5
کاربرانی که امتیاز 4 یا 5 داده‌اند کاربرانی که امتیاز 3 داده‌اند کاربرانی که امتیاز 2 یا 1 داده‌اند