گارانتی همتا سرویس فرتاک زیر مجموعه رسمی شرکت هوشمند سیستم فرتاک قرار دارد، فروشگاه اینترنتی سبیت (cebit.ir) و گارانتی همتا هر دو بخشی از این مجموعه هستند این یکپارچگی به این معناست که وقتی از سبیت خرید می کنید، بیشتر محصولات شما همان گارانتی را دارد که مستقیما" توسط همان مجموعه ای پشتیبانی می شود که خود فروشگاه را مدیریت می کند.

نتیجه؟ شفافیت کامل، پاسخگویی سریعتر و اطمینان بالاتر برای مشتریان.

همتا سرویس فرتاک با شبکه ای گسترده از نمایندگی در سراسر کشور، خدمات نصب، تعمیر و پشتیبانی تخصصی را ارائه می دهد که تحت نظارت و مالکیت شرکت هوشمند سیستم فرتاک فعالیت می کند.

با انتخاب سبیت، شما نه فقط یک فروشگاه، بلکه یک اکوسیستم کامل از فروش تا خدمات پس از فروش را انتخاب کرده اید.

شرایط گارانتی:

• مدت زمان گارانتی دستگاه بر اساس تاریخ ذکر شده بر روی جعبه و کارت گارانتی دستگاه می باشد .
• با توجه به مصرفی بودن باتری ، مدت زمان گارانتی آن شش ماه از تاریخ شروع گارانتی می باشد .
• ارایه خدمات گارانتی فقط با همراه داشتن کارت مقدور است.
• عدم کارکرد دستگاه در نرم افزاری خاص به منزله معیوب بودن آن نبوده و لپ تاپ از دیدگاه گارانتی سالم تلقی می گردد .
• خریدار موظف است در هنگام خرید از سالم بودن برچسب ضمانت ، تطابق سریال محصول و شماره سریال ذکر شده بر روی کارت ضمانت اطمینان حاصل کند .
• در صورتی که اشکال دستگاه ناشی از پاک شدن ویندوز ، آلودگی ویروسی و نرم افزار های نصب شده باشد ، رفع اشکال با اخذ هزینه های لازم صورت می پذیرد .
• هرگونه تغییر در مشخصات فنی دستگاه (ذکر شده در کارت گارانتی ) و یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز با تشخیص کارشناسان همتا سرویس فرتاک موجب ابطال گارانتی می گردد.
• آسیب های ناشی از اتصال پورت ها و حافظه های غیر استاندارد ، اتصال پورت های ورودی و خروجی به برق شهر ، ورود مایعات و مواد شیمیایی ، نوسانات برق ، ضربه ، آسیب فیزیکی و ظاهری ، مخدوش شدن سریال ها و استفاده نادرست از دستگاه ، شامل گارانتی نمی‌باشد. حمل دستگاه به مراکز گارانتی در تهران و شهرستان ها به عهده خریدار می باشد .
• طبق استاندارد جهانی ارائه خدمات به دستگاه هایی با بیش از 3 پیکسل سوخته (حداقل 4 پیکسل ) انجام می پذیرد .
• همتا سرویس فرتاک مسئولیتی در قبال فراموش شدن کلمه عبور و اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه ها ندارد و مشتریان در صورت لزوم می توانند قبل از مراجعه به مرکز گارانتی از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند .
• دستگاه های خارج از گارانتی در صورت امکان ، با اخذ هزینه های مربوطه تعمیر خواهند شد.
• با توجه به تغییر و تحول سریع قطعات کامپیوتری ، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن دستگاه با مدل اصلی ، دستگاهی با مدل مشابه و با احتساب قیمت روز ارایه خواهد شد.

آدرس: میدان ولیعصر، مجتمع تجارت ایرانیان قسمت اداری، طبقه 1، واحد 5