هر چند تجهیزات و قطعات ارائه شده توسط شرکت الماس رایان ایرانیان از کیفیت بالایی برخوردار بوده و درصد خرابی آنها بسیار پائین میباشد، لیکن در راستای ارزش محوری مشتری مداری در سال 1386 بخش گارانتی و خدمات پس از فروش شرکت تحت برند الماس ایران با ساختاری مستقل و با هدف ارائه مطمئنترین خدمات در حوزههای گارانتی، خدمات پس از فروش، پشتیبانی، نگهداری، اطلاعرسانی و همچنین مشاوره فنی بازرگانی، تاسیس گردید.
این بخش با بهرهگیری از پرسنل متخصص و مجرب با ارائه خدمات پس از فروش و همچنین مشاورههای فنی به مشتریان کلیه قطعات کامپیوتری، نوتبوک، تبلت و تجهیزات ICT، در مدت کوتاهی موفق گردید با معرفی شایسته خود در بازار کشور توجه همگان را جلب نماید. این مجموعه با رویکرد مشتری مداری، اقدام به دایر کردن مراکز خدمات پس از فروش در تمامی مراکز استانها و برخی از شهرهای دیگر نموده است. همچنین لازم به ذکر است با هدف افزایش سرعت و کیفیت ارائه خدمات، این بخش از روشهای تخصصی و بروز شده بهره میگیرد که سرعت عمل در پاسخگویی به مشتریان، ارتباط مستقیم با نمایندگان و شعب، امکان پیگیری آنلاین وضعیت کالا در گارانتی و همچنین اطلاعرسانی مراحل خدمترسانی به مشتریان از جمله مزایای آن میباشد.
تماس با ما :
آدرس : تهران، میدان ولیعصر، مرکز تجارت ایرانیان، طبقه ۸، واحد ۱۲
کد پستی: ۱۵۹۳۸۳۳۶۷۹
تلفن تماس: ۵۸۹۳۶ – ۰۲۱
تلگرام: ۰۹۰۳۴۲۵۷۴۸۷
پیامک : ۳۰۰۰۴۱۸۵۶- ۹۸۲۱+
ساعات مراجعه به دفتر مرکزی خدمات پس از فروش روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۹:۳۰ الی ۱۷:۰۰ و پنجشنبهها از ساعت ۰۹:۳۰ الی ۱۲:۰۰ می باشد.
وب سایت : https://almasiran.ir/
