ممکن است گاهی در هنگام انجام پروژهای بسیار مهم با مشکل ری استارت شدن خودکار لپ تاپ مواجه شده باشید. هرچند این
موضوع بسیار ناخوشایند است؛ اما اگر ری استارت شدن سیستم تنها به همین یکمرتبه ختم شود جای خوشحالی است. گاه پیش
میآید که کامپیوتر و یا لپ تاپ شما بدون دلیل چندین بار ری استارت میشود. این موضوع نگرانی از سلامت دستگاه را نیز به
دردسر ناشی ازدسترفتن اطلاعات ذخیره نشده اضافه میکند.
به گزارش سبیت، مشکل ری استارت شدن مکرر لپ تاپ میتواند سختافزاری و یا نرمافزاری باشد. حتی ممکن است دلیل
سادهای مثل نشستن گردوغبار روی قطعات دستگاه این مشکل را ایجاد کرده باشد. برای رفع این حالت بهتر است اول به علت آن
پی ببریم.
لوازم جانبی دستگاه را جدا کنید
ممکن است علت بروز مشکل به ناسازگاری یکی از لوازم جانبی (مانند مودم، موس، هدفون، USB و...) باشد. برای سنجیدن این
احتمال، تمام لوازم خارجی متصل به دستگاه را از آن جدا کنید؛ اگر مشکل ری استارت شدن مکرر لپ تاپ رفع شد؛ یعنی مشکل در
یکی از همان وسایل است. اکنون برای فهمیدن اینکه کدامیک از آنها این وضعیت را ایجاد کرده، بهنوبت هرکدام را به لپ تاپ
متصل کنید و نتیجه را بیازمایید.
علت ری استارت شدن مکرر لپ تاپ سختافزاری است یا نرمافزاری؟
گاه بعضی از نرمافزارهای دستگاه با آن سازگاری ندارند؛ مشکل میتواند آپدیت شدن آنها و یا حتی آپدیت نشدن باشد. ویروسی
شدن دستگاه نیز یکی از دلایل احتمالی است. اما فهمیدن اینکه کدامیک از این موارد دلیل واقعی ری استارت شدن مکرر لپ تاپ
است در درجه دوم قرار دارد. ابتدا باید از اینکه مشکل مربوط به نرمافزار است مطمئن شد. برای این کار باید در حالت Safe
Mode وارد ویندوز شوید. در این حالت تنها ضروریترین برنامههای سیستم فعال هستند و خبری از برنامههای گوناگون و یا
ویروسها نیست.
راه ورود به حالت Safe Mode در ویندوزهای مختلف متفاوت است. میتوانید هنگامی که ویندوز در حال بوت شدن است دکمه
F8 و یا Shift را فشار دهید. اگر در حالت Safe Mode نیز مشکل به قوت خود باقی بود یعنی ایراد از سختافزار دستگاه
است.
حالت ری استارت شدن مکرر را غیرفعال کنید
دلیل این مشکل، هرچه باشد میتوانید این حالت آزاردهنده را موقتاً رفع کنید تا بعداً بتوان مشکل را از ریشه برطرف کرد. اگر
ویندوز 10 آپدیت شده دارید، در ابتدا باید با فشردن دکمه ویندوز ( دکمه منقش به لوگوی ویندوز روی کیبورد) و R بهصورت
همزمان وارد پنجره run شوید.
در این پنجره، sysdm.cpl را تایپ کنید و تأیید را بزنید تا به system properties هدایت شوید. در این فضا، روی زبانه
Advanced کلیک کنید، سپس در بخش Startup and Recovery ، روی settings بزنید. در بخش System Failure
تیک گزینه Automatically Restart را بردارید.
فراموش نکنید که کادر کنار Write an event to the system log انتخاب شده باشد تا بتوان مشکلات رخداده را ثبت کرد.
تغییرات را، با کلیککردن روی تأیید ذخیره کنید.
بار دیگر تأکید میشود که این روند در ویندوز 10 قابل انجام است.
ویندوز علت ری استارت شدن مکرر لپ تاپ را به شما خواهد گفت
همانطور که گفته شد با فعالکردن گزینه امکان ثبت وقایع در ویندوز (Write an event to the system log) میتوانید از
علت بروز مشکل باخبر شوید.
کافی است مجدداً از طریق نگهداشتن همزمان دکمههای ویندوز و R وارد پنجره Run شویم، eventvwr را وارد کنیم و enter
بزنیم. اینگونه به Event Viewer دسترسی پیدا خواهیم کرد. در ستون سمت چپ گزینه Windows Logs را خواهیم دید؛ با
کلیک روی فلش کوچک کنار آن، منویی باز میشود که یکی از گزینههای آن System است. با فشردن این گزینه فهرستی را از
وقایع اخیر ویندوز خواهید دید که با انتخاب آخرین مورد شامل آیکون و نوشته Error علت مشکل ری ستارت شدن مکرر لپ تاپ
خود را فهمید. احتمالاً رفع این مشکل نیاز به یک متخصص خواهد داشت.
پروندههای رجیستری نامناسب را حذف کنید
با جستوجویی در گوگل میتوانید به دستورالعمل فرایند حذف پروندههای رجیستری ناسالم برسید. اما دقت کنید که پایگاهداده
ویندوز رجیستری حساسیت بالایی دارد و حتی واردکردن یک علامت نگارشی اشتباه نیز میتواند به رایانه آسیب بزند. پس بسیار
مهم است که این فرایند را بادقت و بدون اشتباه انجام دهید.
ممکن است ری استارت شدن لپ تاپ دلیل سادهای داشته باشد
ممکن است علت این مشکل، بهسادگی آلودهشدن ویندوز به ویروس باشد که در این صورت با نصب یک آنتیویروس قوی
میتوان آن را رفع کرد. کهنه بودن نسخه نرمافزارهای متصل روی لپ تاپ نیز میتواند این شرایط را رقم زده باشد. در این
شرایط، سیستم بهخوبی نمیتواند با نرمافزارها ارتباط برقرار کند و باید آنها را بهروزرسانی کرد. از سوی دیگر، علت ری
استارت شدن مکرر دستگاه میتواند به دلیل عکس این موضوع، و بهخاطر آپدیت شدن خودبهخود برنامهها و ناسازگاری آنها با
ویندوز رخداده باشد. در این صورت نیز باید آخرین آپدیت را پاک کرد و دید که آیا مشکل برطرف میشود یا خیر.
حتی ممکن است این موضوع دلیل سادهتری مانند تجمع گردوغبار روی قطعات داخلی لپ تاپ داشته باشد.
البته، هرچند این دلیل ساده است، رفع آن به این راحتی نیست؛ چراکه قطعات لپ تاپ ابعادی کوچک و فشرده دارند و قابلتعویض
نیستند. به همین خاطر باید برای پاکسازی لپ تاپ خود به متخصص مراجعه کنید.
مشکلات سختافزاری
پیشتر ذکر شد که لوازم جانبی معیوب و آلوده میتوانند ری استارت شدن مکرر لپ تاپ را موجب شوند. قطعات داخلی خود
دستگاه نیز میتوانند چنین مشکلی را ایجاد کنند.
قطعه معیوب میتواند رم (RAM) باشد؛ با جداکردن رم از لپ تاپ و تمیزکردن و برگرداندن آن بهجای خود میتوان این احتمال
را آزمود. ممکن است پردازنده (CPU) مشکل را ایجاد کرده باشد.
درهرصورت، هر قطعهای را که سبب بروز این مشکل بدانیم با رجوع به متخصص سختافزار میتوان مشکل را رفع کرد.
دیدگاه کاربران